Les alertes du portail vous préviennent lorsqu'une mesure dépasse un seuil important, lorsque le brouillard ou l'humidité peut fausser les mesures de particules, ou lorsqu'un capteur cesse de transmettre des données.
Les alertes se configurent séparément pour chaque capteur dans le portail infonuagique VisiblAir. Connectez-vous, ouvrez la configuration du capteur et sélectionnez l'onglet Alerts.
La case principale Enable Alerts commande les paramètres d'alerte de ce capteur. Si elle est désactivée, les alertes de seuil, les jours sans alertes, les options de pause des alertes PM et les alertes de capteur hors ligne ne sont pas actives pour ce capteur.
Chaque capteur possède sa propre configuration d'alertes. La modification des paramètres d'un capteur ne change pas ceux des autres capteurs du même compte.
Une alerte de seuil compare une nouvelle mesure du capteur à une valeur que vous choisissez. Vous pouvez configurer jusqu'à 10 règles de mesure par capteur.
Chaque règle comporte trois éléments :
Les alertes sont vérifiées lorsque le capteur transmet un nouvel échantillon au nuage. Si une mesure franchit un seuil activé, le portail consigne un évènement d'alerte et envoie un courriel si des destinataires sont configurés.
Pour être avisé lorsqu'une pièce pourrait avoir besoin de plus de ventilation, configurez une règle comme celle-ci :
Lorsqu'un nouvel échantillon indique un taux de CO2 supérieur à 1000 ppm, le capteur crée un évènement d'alerte et le portail envoie un courriel aux destinataires configurés, sous réserve du délai de temporisation.
Les courriels d'alerte peuvent être envoyés à l'adresse du compte, à d'autres destinataires visibles et à des destinataires en copie conforme invisible (Cci).
Utilisez des adresses courriel valides et séparez-les par des virgules. Une adresse invalide pourrait être ignorée.
Le délai de temporisation limite les courriels répétés pour une même condition d'alerte, soit le même capteur, la même mesure, la même condition et le même seuil. Il ne s'agit pas d'un seul délai partagé entre toutes les alertes du capteur. La valeur par défaut est de 60 minutes.
Par exemple, si le CO2 demeure supérieur à 1000 ppm pendant plusieurs échantillons, le portail n'envoie pas un nouveau courriel à chaque échantillon. Il attend que le délai associé à la condition « CO2 au-dessus de 1000 ppm » soit écoulé avant d'envoyer un autre courriel pour cette même condition.
Les autres conditions ont leur propre délai. Si une alerte de PM2,5 au-dessus du seuil est envoyée à 2 h, une alerte de CO2 au-dessus du seuil peut tout de même être envoyée à 3 h. Si les PM2,5 dépassent encore le même seuil à 3 h 30, une nouvelle alerte peut être envoyée, car plus de 60 minutes se sont écoulées depuis l'alerte PM2,5. L'alerte de CO2 de 3 h ne remet pas à zéro le délai des PM2,5.
La modification de la mesure, de la condition au-dessus ou en dessous, ou de la valeur du seuil crée une condition d'alerte différente aux fins du délai.
Choisissez un délai plus long pour les situations qui évoluent lentement et où des avis répétés seraient peu utiles. Choisissez un délai plus court lorsqu'un suivi rapide est nécessaire.
Les alertes de niveau 2 sont des avis de suivi pour les conditions qui demeurent actives après une première alerte de seuil. Elles permettent d'envoyer la première alerte au responsable quotidien, puis d'aviser une autre personne ou une liste d'escalade si le problème persiste.
Lorsqu'une alerte de seuil se déclenche, le portail démarre une période de surveillance de niveau 2 pour le même capteur, la même mesure, la même condition et le même seuil. À la fin de cette période, le système vérifie les échantillons récents. Si la condition était encore vraie pour la majorité des échantillons, il envoie un courriel de niveau 2 et consigne un évènement d'alerte persistante.
Utilisez ces champs ensemble :
Le fonctionnement actuel du portail exige que les champs To et BCC de niveau 2 soient tous deux remplis pour envoyer les courriels de niveau 2. Si vous n'avez pas besoin de destinataires privés, inscrivez une adresse opérationnelle appropriée dans le champ BCC afin que la configuration soit complète.
Le niveau 2 s'applique aux alertes de seuil, mais pas aux alertes de capteur hors ligne. Il suit la même condition que celle ayant produit l'alerte initiale. Il est offert pour les principales mesures de qualité de l'air et de l'environnement, mais pas actuellement pour les courriels d'alerte persistante concernant la vitesse du vent ou les PM4,0.
Le capteur d'une salle de classe peut envoyer la première alerte au responsable des installations lorsque le CO2 dépasse 1000 ppm. Le niveau 2 peut ensuite aviser un gestionnaire des installations si le CO2 demeure supérieur à 1000 ppm pendant une période de surveillance de 30 minutes.
Les jours de la semaine mis en sourdine suspendent la vérification des seuils pendant des journées civiles complètes. Ils suivent le fuseau horaire du capteur indiqué dans le portail. Si ce fuseau est absent ou invalide, le système utilise America/Toronto.
Cette option convient aux périodes prévisibles où les avis ne sont pas souhaités. Une école peut, par exemple, mettre les alertes en sourdine le samedi et le dimanche tout en les conservant pendant la semaine.
Le brouillard ou une humidité très élevée peut fausser les mesures de particules à l'extérieur. L'onglet Alerts contient des options pour suspendre les alertes PM lorsque ces conditions sont probables.
Ces pauses s'appliquent uniquement aux mesures PM. Les autres mesures d'alerte, comme le CO2 ou la température, continuent d'être évaluées.
Les alertes de capteur hors ligne sont distinctes des alertes de seuil. Activez Alerts when sensor stops sending data for 15 minutes pour être avisé lorsqu'un capteur n'a pas transmis de données récemment.
Le traitement des alertes hors ligne s'exécute selon un horaire; le courriel pourrait donc ne pas arriver exactement 15 minutes après le dernier échantillon. En production, la vérification s'exécute actuellement toutes les heures. Considérez les 15 minutes comme le seuil de détection d'un capteur hors ligne, et non comme un délai exact de livraison du courriel.
Les courriels sont envoyés au propriétaire du compte et aux autres destinataires configurés. Les messages hors ligne en double sont suspendus pendant un certain temps afin qu'un capteur qui demeure hors ligne n'envoie pas constamment des courriels.
Pour un capteur extérieur installé dans un endroit éloigné, activez Enable Alerts, puis Alerts when sensor stops sending data for 15 minutes. Si le capteur cesse de transmettre, la prochaine vérification planifiée peut envoyer un courriel aux destinataires configurés.
Il est normal qu'une alerte se répète après l'expiration du délai si la même condition est toujours vraie. Augmentez le délai de temporisation pour recevoir moins d'avis répétés.
Pour la plupart des utilisations intérieures liées au CO2, commencez avec un seul seuil de CO2, envoyez les alertes à l'adresse du compte et conservez le délai par défaut de 60 minutes. Ajoutez d'autres destinataires ou des jours sans alertes lorsque le fonctionnement de base répond à vos attentes.